Новое в программе «Ford – помощь на дороге»!

Дорожная помощь

Программа «Ford – Помощь на дорогах» была впервые предложена клиентам осенью 2010 года. С момента запуска программы и до старта обновленных правил предоставления услуг зарегистрировано порядка 24 тысяч случаев эвакуации автомобилей сервисами официальных дилеров, а также порядка 6 тысяч случаев оказания технической помощи.

Новая программа «Ford – Помощь на дорогах» работает по следующей схеме:

• При покупке нового автомобиля любой модели (легковые и коммерческие автомобили с максимальной разрешенной массой до 6 тонн) каждый клиент становится участником программы совершенно бесплатно сроком на 1 год;
  
• Если в дальнейшем автомобиль проходит техническое обслуживание в автосервисе официального дилера, то действие программы продлевается еще на год;
  
• При возникновении критической ситуации на дороге для получения профессиональной технической или юридической консультации необходимо позвонить по телефонам горячей линии 8 8002503673 или 8 800250FORD.

Клиенты могут обратиться за поддержкой при возникновении ДТП, в случае выявления технической неисправности транспортного средства, после прокола шины или полной разрядки аккумуляторной батареи, а также при выявлении попытки угона или вскрытия своего автомобиля.

Особенности сервиса

После обращения каждый владелец автомобиля Ford, участвующий в акции, может рассчитывать на широкий перечень бесплатных услуг, входящих в программу «Ford – Помощь на дорогах». Эвакуация в сервисный центр официального дилера производится в случае технической неисправности автомобиля и невозможности дальнейшего движения. Каждый участник программы может рассчитывать на оперативную помощь специалистов в деле устранения автомобильной неисправности прямо на дороге.

При необходимости участникам «Ford – Помощь на дорогах» предоставляется даже профессиональная юридическая консультация. Она может потребоваться при возникновении конфликтной ситуации с ГИБДД, в случае необходимости регистрации или покупки/продажи автомобиля, а также при оформлении дорожно-транспортного происшествия.

При эвакуации автомобиля в сервис, компания отвечает за транспортировку на такси всех пассажиров и багажа к месту ремонта. На время ремонта автомобиля водителю и пассажирам гарантируют предоставление гостиничных услуг, а при необходимости, когда клиенту нужно срочно добраться до места назначения, выделяют даже авиационные или железнодорожные билеты.

Ваш Форд ждет вас в «Аларм-Моторс»! Посмотрите список машин в наличии.