Консультант сервиса / Администратор сервиса

Официальный дилер "Аларм-Моторс" - лидер автомобильного рынка Санкт-Петербург приглашает на работу консультанта сервиса (администратора) в отдел сервиса ДЦ «Haval» ул.Савушкина 108 (м.Беговая/Старая деревня).

Мы предлагаем:

• абсолютно белую заработную плату, прозрачную и понятную систему мотивации,
• удобный график работы: сменный график 3/3 (11-ти часовой рабочий день).
• оформление с первого рабочего дня, соблюдение соц.гарантий (отпуска, больничные);
• скидки на обслуживание/покупку автомобиля.

Функциональные обязанности

• Прием и обработка заявок на сервисное обслуживание (входящие и исходящие телефонные звонки).

• Консультирование клиентов по вопросам стоимости и состава ремонтных работ, гарантийной политике, действующим сервисным кампаниям и акциям.

• Встреча клиентов, прибывших в сервисный центр.

• Внесение персональных и технических данных в учетную систему (1С).

• Оформление первичной и отчетной документации.

Требования к кандидату

• Грамотная устная и письменная речь.

• Развитые коммуникативные навыки, способность расположить к себе собеседника.

• Умение работать в режиме многозадачности и в коллективе.

• Уверенное владение ПК: офисные программы (MS Office), 1С (версии 7.7 и 8.3).

Будет преимуществом

• Опыт работы в клиентском сервисе и/или контакт-центре.

• Знание устройства автомобиля (общее или углубленное)

Откликайся! Присылай свое резюме, пиши, звони! Мы ждем тебя!